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Dieter C. Nass, Vorstandsmitglied der Bundesvereinigung der Franchisewirtschaft und Geschäftsführer der Business Community, im aktuellen #PaymentPower Podcast Nr. 92 über Herausforderungen und innovative Lösungen in der Franchisebranche.

Die Franchisebranche ist vielfältig: Sie reicht von Restaurants wie Burger King über Autodienstleister wie Point S bis hin zu Schmuckunternehmen wie die Trauringschmiede. Trotz der unterschiedlichen Produkte und Anforderungen stehen alle vor den gleichen Herausforderungen wie Digitalisierung und Fachkräftemangel. Wie können sich Unternehmer dennoch auf den Kunden fokussieren und eine bequeme Customer Journey gestalten? Und welche Rolle spielt (Payment-)Technologie dabei?

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